8月19日晚間，針對(duì)特斯拉聲明“武漢車(chē)主提車(chē)為假新聞”一說(shuō)，宜買(mǎi)車(chē)發(fā)布官方聲明，還原了協(xié)助武漢車(chē)主提車(chē)的全過(guò)程，并表示將保留對(duì)造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利。

“車(chē)子是全新的，發(fā)票也是真的。”宜買(mǎi)車(chē)在回應(yīng)中出示了車(chē)主委托書(shū)表明，系受車(chē)主委托，確認(rèn)使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車(chē)輛交付。

宜買(mǎi)車(chē)表示，受車(chē)主委托的次日即在特斯拉長(zhǎng)沙門(mén)店確定了一臺(tái)現(xiàn)車(chē)。于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號(hào)，并在當(dāng)天下午完成提車(chē)，晚間運(yùn)抵武漢，車(chē)主于當(dāng)晚親自完成簽收。宜買(mǎi)車(chē)在聲明中詳細(xì)提供了購(gòu)車(chē)發(fā)票、付款截圖、提車(chē)地址等詳細(xì)信息，車(chē)輛銘牌顯示，該車(chē)制造于2020年8月，車(chē)輛全新。

宜買(mǎi)車(chē)透露，整個(gè)過(guò)程中，經(jīng)車(chē)主同意，他們?yōu)檐?chē)主墊付了車(chē)款，待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后，完成沖抵。

宜買(mǎi)車(chē)還表示，對(duì)協(xié)助消費(fèi)者訂車(chē)交付過(guò)程中的所有動(dòng)作承擔(dān)法律責(zé)任。針對(duì)網(wǎng)上“拿到補(bǔ)貼是員工親友”的謠言，宜買(mǎi)車(chē)澄清，經(jīng)核實(shí)沒(méi)有任何宜買(mǎi)車(chē)或拼多多員工或家屬拿到此次補(bǔ)貼。

“為了保護(hù)消費(fèi)者隱私，我們未披露更多消費(fèi)者信息。但我們注意到，消費(fèi)者與特斯拉對(duì)話的片段出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，我們對(duì)這些以斷章取義方式侵犯消費(fèi)者隱私的拙劣行為表示強(qiáng)烈鄙視，并全力支持消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益。”宜買(mǎi)車(chē)表示，保留對(duì)造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利，很多事情細(xì)節(jié)在法庭上反而能說(shuō)得更清楚。

附宜買(mǎi)車(chē)聲明全文——

宜買(mǎi)車(chē)：協(xié)助特斯拉“拒交門(mén)”武漢車(chē)主提車(chē)全過(guò)程 

1，特斯拉稱(chēng)“武漢車(chē)主提車(chē)為假新聞”，是“拼多多、宜買(mǎi)車(chē)與武漢車(chē)主自導(dǎo)自演的鬧劇”。是這樣嗎？

車(chē)子是全新的，發(fā)票也是真的。武漢這名車(chē)主之前的特斯拉官網(wǎng)上本人名字的訂單遭遇“拒付門(mén)”，所以該車(chē)主后續(xù)委托我們使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車(chē)輛交付。我們不知道特斯拉認(rèn)為哪一點(diǎn)是假的？誰(shuí)在真正遵循消費(fèi)者的意愿，真正維護(hù)消費(fèi)者的利益，在這幾日風(fēng)波當(dāng)中，大家一目了然。

2，那你們是如何協(xié)助車(chē)主提到車(chē)的？

8月14日，特斯拉“拒付門(mén)”事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間聯(lián)系了車(chē)主，積極想辦法落實(shí)車(chē)輛交付。8月14日上午，特斯拉工作人員曾明確告知車(chē)主，其個(gè)人信息在特斯拉后臺(tái)已經(jīng)備案，重新下單也不行。特斯拉工作人員說(shuō)：“除非你用你太太的名義。”車(chē)主回復(fù)說(shuō)：“我哪里有太太。”

我們與車(chē)主聯(lián)系后，車(chē)主還是希望能盡快拿到車(chē)。經(jīng)磋商，車(chē)主同意以其直系親屬名義來(lái)買(mǎi)車(chē)。次日，我們?cè)谔厮估L(zhǎng)沙門(mén)店確定了一臺(tái)現(xiàn)車(chē)，于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號(hào)，并在當(dāng)天完成提車(chē)，運(yùn)送至武漢，交于消費(fèi)者手中。整個(gè)過(guò)程中，經(jīng)消費(fèi)者同意，我們?yōu)橄M(fèi)者墊付了車(chē)款。待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后，完成沖抵。

3、網(wǎng)上涌現(xiàn)出大量營(yíng)銷(xiāo)號(hào)稱(chēng)這次拍下的車(chē)主是宜買(mǎi)車(chē)和拼多多的員工家屬？

我們對(duì)協(xié)助消費(fèi)者訂車(chē)交付過(guò)程中的所有動(dòng)作承擔(dān)法律責(zé)任。經(jīng)核實(shí)，沒(méi)有任何宜買(mǎi)車(chē)或拼多多員工或家屬拿到此次補(bǔ)貼。為了保護(hù)消費(fèi)者隱私，我們未披露更多消費(fèi)者的信息。但我們注意到，消費(fèi)者與特斯拉對(duì)話的片段出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，我們對(duì)于這些以斷章取義方式侵犯消費(fèi)者隱私的拙劣行為表示強(qiáng)烈鄙視，并全力支持消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們也保留對(duì)造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利，很多事情細(xì)節(jié)在法庭上反而能說(shuō)得更清楚。