安心游山河,護您每一程。4月30日,平安產(chǎn)險福建分公司全面啟動五一公益護航行動,通過“線上場景化互動+線下網(wǎng)格化服務(wù)”模式,全力為廣大車主提供“安全無憂、安心隨行”的假日出行體驗。
在福州、莆田等人流、車流密集的高速路段,平安產(chǎn)險福建分公司設(shè)置線下護航站點,打造集便捷理賠、安全檢測、簡易救援、能量補給、旅游指引、、金融教育于一體的綜合服務(wù)區(qū),讓廣大車主在出游途中“看得見服務(wù)站點、找得著護航力量、享得到暖心幫助”。
平安產(chǎn)險福建分公司副總經(jīng)理賀寧親臨一線,部署假期護航工作,感謝護航人員的假期堅守,勉勵一線理賠隊伍持續(xù)深化警保聯(lián)動,全力為廣大車主提供快處快賠服務(wù)。
據(jù)悉,平安產(chǎn)險福建分公司現(xiàn)已開通五一快速理賠綠色通道,7×24小時客戶服務(wù)熱線全天候守護,隨時響應(yīng)客戶需求;啟動“現(xiàn)場救援+遠(yuǎn)程處理”聯(lián)動模式,切實減少客戶出游途中等待時間。同時,為確保假期施救效率,分公司還積極聯(lián)動施救單位、修理廠、醫(yī)院等,全力打通拖車施救、維修保養(yǎng)、人傷救治、醫(yī)療費墊付等快處通道,切實為群眾解難題、辦實事。
此外,平安產(chǎn)險福建分公司在好車主APP平臺上線“五一護航專區(qū)”,即日起至5月5日,廣大車主用戶登錄專區(qū),不僅可以一鍵領(lǐng)取理賠護航、出行保障等六大服務(wù)禮包,還能實時查看周邊護航點信息,讓旅途安全感觸手可及;到好車主、小紅書參與”五一護航“互動話題,還有機會贏得豐厚好禮。
假期不打烊,暖心守護在身邊。平安產(chǎn)險福建分公司將始終堅守“金融為民”初心,以實際行動為廣大人民群眾提供“省時、省心又省錢”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓所有奔赴山海的路,成為通往安心的旅途,愿每個家庭擁有平安幸福!
(陳旺強、王映薇/文 林曄琳、翁鳳欽/圖)
責(zé)任編輯:林華黎
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