建行工作人員走訪小微企業(yè)，了解金融需求

建行工作人員教老人使用手機智能服務(wù)

建行金融科技，助力個體工商戶乘“云”觸“網(wǎng)”

“前三季度，建行累計為福建省內(nèi)客戶進一步解決資金需求超過4300億元，其中，普惠貸款累計投放743億元；累計向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利超過11億元。”10月26日，在 “金融惠民辦實事  助力發(fā)展開新局”2021年福建銀行業(yè)保險業(yè)例行通氣會上，建設(shè)銀行福建省分行副行長黃汾以“讓普惠金融更可得可感”為題，介紹了該行以新金融踐行“我為群眾辦實事”，服務(wù)新福建建設(shè)的情況。

黃汾副行長表示，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，建設(shè)銀行福建省分行堅持“人民金融為人民”，確定我為群眾辦實事項目清單460個，以新金融行動，服務(wù)實體經(jīng)濟、紓解社會痛點、便民惠民利民，讓普惠金融澆灌幸福生活。

聚焦實體所需，提高供給適配度。建行福建省分行認真落實監(jiān)管部門要求，大力發(fā)展普惠金融，創(chuàng)新推出“云稅貸”“云電貸”“政采云貸”等線上產(chǎn)品超20項，大力推廣“惠懂你”APP，小微企業(yè)通過手機就能實現(xiàn)最快3分鐘融資。三季度，福建建行普惠貸款累計投放743億元，近80%是通過線上辦理；45%是信用類貸款，續(xù)貸累計金額占比提升4.53個百分點。新發(fā)放的普惠小微貸款平均利率，在去年下降0.62個百分點的基礎(chǔ)上，再降0.2個百分點。

聚焦社會所盼，提高需求滿意度。回應(yīng)科技創(chuàng)新潮，建行福建省分行出臺服務(wù)科技型企業(yè)“MOST”十條措施，服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)融資的“知信融合”方案，設(shè)立“創(chuàng)業(yè)者港灣”，搭建服務(wù)科創(chuàng)的綜合孵化生態(tài)平臺。服務(wù)貿(mào)易便利化，建行福建省分行率先推出“福建單一窗口貿(mào)易融資、跨境撮合”專屬配套功能，通過“銀政+銀保+銀企”的模式，推廣跨境快貸產(chǎn)品，支持企業(yè)“走出去”。跟進老年客群需求，建行福建省分行推出包括“歡孝”金融、智慧助老、港灣送暖等“適老”服務(wù)，讓更多的老年人樂享數(shù)字生活。實施服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動方案，進村設(shè)立普惠金融服務(wù)點1869個，做好金融服務(wù)“最后一公里”。

聚焦民生所急，提高服務(wù)便捷度。建行福建省分行打造普惠、開放、共享平臺。開放470多個網(wǎng)點資源，為外勞動者提供歇腳、喝水、熱飯、上洗手間、手機充電等服務(wù)，并與超60家單位開展惠民共建，不斷豐富港灣內(nèi)涵。響應(yīng)便利市民辦事，建行福建省分行推進“智慧政務(wù)進網(wǎng)點”，網(wǎng)點可查詢、辦理政務(wù)服務(wù)事項超百項；大力發(fā)展手機銀行、微信公眾號，客戶經(jīng)理“云工作室”、“云客服”，開展線上財富季活動等，百姓足不出戶可獲得建行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開辦“金智惠民”課程，提供公益培訓(xùn)和金融知識普及服務(wù)，累計為小微、農(nóng)戶等群體免費送課2820場，惠及13.6萬人次。