記者今天從市場監(jiān)管總局召開的新聞發(fā)布會上了解到,針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故,市場監(jiān)管總局成立充電寶召回督導組赴廣東、江蘇等地進行督導,組織廣東、湖南、北京等11個?。ㄊ校┦袌霰O(jiān)管部門,開展線索排查、缺陷調(diào)查和召回工作。在市場監(jiān)管部門調(diào)查影響下,深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司,小米通訊技術(shù)有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實施召回,涉及數(shù)量共計135萬余件。
截至目前,羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬件(占召回總量的34.1%),退款金額2283.7萬元。安克創(chuàng)新公司累計召回56.5萬件(占召回總量的78.7%),完成消費者退款8566.4萬元。小米公司累計召回1.7萬件(占召回總量的12%),完成消費者退款270萬元。
針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導致消費者排隊登記退款的情況,市場監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關部門幫扶羅馬仕公司積極應對。截至目前,羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現(xiàn)象已全部動態(tài)清零,切實保障了用戶權(quán)益。
目前,已經(jīng)組織相關指定認證機構(gòu)對已獲得CCC認證的充電寶、鋰電池產(chǎn)品深入排查,已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認證證書近9000張,撤銷證書600余張。通過CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查機制向主要電商平臺定期通報被撤銷、暫停CCC認證證書的產(chǎn)品和企業(yè)信息,督促其立即下架涉事充電寶產(chǎn)品,并嚴禁售賣帶有CCC認證字樣的標志標識和貼紙。目前有關電商平臺共攔截相關鏈接約8萬個。
下一步,市場監(jiān)管總局將通過消費者投訴等渠道,對充電寶企業(yè)進行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業(yè)對確認存在缺陷的產(chǎn)品嚴格做到“應召盡召”,對違反《消費品召回管理暫行規(guī)定》要求、隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為的企業(yè),嚴格依法依規(guī)進行處置。
(總臺央視記者 李晶晶 姚文利)
責任編輯:趙睿
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