問題：黨的十八大以來，隨著城鎮(zhèn)化不斷提高，新市民的獲得感持續(xù)增強(qiáng)。剛剛黃惠玲行長(zhǎng)也提到建行針對(duì)新市民創(chuàng)新服務(wù)。想請(qǐng)您具體介紹貴行在提升新市民金融服務(wù)方面，采取了哪些措施，取得了哪些成效？

回答：新市民是城鎮(zhèn)化建設(shè)的主力軍和生力軍。在福建，新市民約有1250萬人，一直是我行關(guān)注的服務(wù)對(duì)象。聚焦新市民融入城市的需求，我行從安居樂業(yè)入手，幫助新市民“融得入”“留得下”。

一是以“住房租賃”助力新市民安居。我行持續(xù)發(fā)揮“房”字號(hào)的優(yōu)勢(shì)，在做好個(gè)人信貸、房改金融等傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，探索實(shí)踐住房租賃戰(zhàn)略，為新市民提供建行特色、市場(chǎng)領(lǐng)先的住房金融服務(wù)。我行創(chuàng)新了“公司住房租賃貸款”，支持盤活社會(huì)閑置房源，目前已發(fā)放36.3億元，支持41個(gè)項(xiàng)目、建設(shè)保租房超過2.7萬套。同時(shí)，建行在福建設(shè)立住房租賃子公司，打造一批CCB建融家園長(zhǎng)租公寓，豐富優(yōu)質(zhì)租賃房源。

二是以“普惠金融”支持新市民樂業(yè)。我行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，加大金融創(chuàng)新。一方面，加大扶持對(duì)新市民就業(yè)貢獻(xiàn)較多的市場(chǎng)主體；另一方面，支持解決新市民創(chuàng)業(yè)中，遇到的“信息不對(duì)稱、缺少抵押物”等融資障礙。今年，我行啟動(dòng)了“惠市•惠企”專項(xiàng)行動(dòng)，推出了“小微快貸（個(gè)人經(jīng)營(yíng)版）”六大專屬產(chǎn)品，已累計(jì)為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，解決資金需求超過1000億元。這其中，既有廣泛吸納新市民就業(yè)的企業(yè)，也有走上創(chuàng)業(yè)之路的新市民。

三是以“金融科技”便利新市民生活。部分新市民工作流動(dòng)性比較大，我行創(chuàng)新建融家園企租平臺(tái)，支持公租房、公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。聚焦政務(wù)和公共服務(wù)重點(diǎn)場(chǎng)景，協(xié)助建設(shè)政務(wù)支付體系，在建行智慧柜員機(jī)上，率先提供政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，助力新市民辦事“一趟不用跑，最多跑一趟”。

四是以“共建共享”延伸新市民服務(wù)。在金融服務(wù)之外，我行開放建行網(wǎng)點(diǎn)資源，與超過80家單位合作，豐富“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)功能，對(duì)外免費(fèi)提供休息、喝水、熱飯、手機(jī)充電等便民服務(wù)，已服務(wù)超過900萬人次，這其中有不少是新市民。我行還走進(jìn)新市民居住較集中的社區(qū)、就業(yè)較集中的園區(qū)企業(yè)，開展“金智惠民”活動(dòng)，送金融知識(shí)上門，助力新市民提升金融素養(yǎng)。

新市民是城市建設(shè)的生力軍，建設(shè)銀行是服務(wù)新市民的金融主力軍。我行將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的新金融理念，持續(xù)助力新市民落腳扎根，安居樂業(yè)，共享美好生活。