為充分了解客戶真實需求和一線員工心聲，帶動行內黨員干部轉變工作作風、強化擔當作為，深入推動“我為群眾辦實事”成效，近日，郵儲銀行福清市支行黨支部書記、行長謝宇到福清市支行營業(yè)部，以一名大堂經理的身份，參與廳堂管理工作。

在營業(yè)廳內，謝宇行長嫻熟地為前來辦理業(yè)務的客戶取號，引導客戶到等候區(qū)落座；與前來辦理線上發(fā)卡激活的客戶面對面交流，了解客戶日常用用卡情況，并向其推介“數(shù)字人民幣”個人錢包、快捷綁卡支付業(yè)務。在智慧銀行區(qū)，謝宇行長與大堂助理一同指導客戶通過ITM辦理銀行卡激活、轉賬業(yè)務，推介手機銀行的便捷、安全功能。

在市分行黨委的統(tǒng)一安排下，福清支行將以“行長值大堂”為契機，分別到轄內四個網點輪值，通過與客戶面對面接觸交流，了解群眾需求，不斷改進服務質量和管理方式，促進黨建工作與經營發(fā)展深度融合。