業(yè)以安為興，民以安為樂(lè)。“安心”二字，承載著百姓對(duì)歲月靜好的樸素期待，也蘊(yùn)含著一座城市守護(hù)平安的決心與力量。

近年來(lái)，在習(xí)近平法治思想和總體國(guó)家安全觀引領(lǐng)下，全市上下以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感扛牢使命，以“事事落實(shí)到位”的行動(dòng)力狠抓落實(shí)，推動(dòng)平安漳州建設(shè)各項(xiàng)工作向更深層次、更寬領(lǐng)域、更高水平邁進(jìn)，為漳州高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的安全屏障。

——守護(hù)平安，展現(xiàn)維護(hù)社會(huì)治安的硬核擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持“打、防、治、管、宣”一體推進(jìn)，既聚力破獲大案要案，也用心偵辦民生案件；既保持高壓態(tài)勢(shì)震懾犯罪，深化平安建設(shè)，也傳遞法治溫度溫暖民心。

——共護(hù)食安，筑牢舌尖上的安全防線。通過(guò)全鏈條治理持續(xù)發(fā)力，深入整治“餐桌污染”，扎實(shí)開(kāi)展食品安全專項(xiàng)行動(dòng)，全力打造食品安全治理的典范之城。

——主動(dòng)創(chuàng)安，將矛盾糾紛化解于未發(fā)、消弭于萌芽。推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)，讓“一扇門”巧解百家憂，匯聚共建共治共享合力，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在漳州生根發(fā)芽。

……

在漳州，一項(xiàng)項(xiàng)溫暖人心的惠民政策，一件件落地有聲的扎實(shí)舉措，托舉起千家萬(wàn)戶的安寧生活與這座城市的幸福夢(mèng)想。平安，已成為漳州最厚重的底色；安心，亦是生活在這里的人們最真切的感受。

　快速反應(yīng)

　　守護(hù)平安秒速度

在漳州，有一種速度叫“更快一秒”。它體現(xiàn)在110快速出警的風(fēng)馳電掣中，也體現(xiàn)在守護(hù)食品安全的精準(zhǔn)高效里，是漳州守護(hù)人民安全的堅(jiān)定承諾。

從初創(chuàng)時(shí)期實(shí)行不脫衣、不脫褲、不脫襪的值班民警“三不脫”制度，到如今接處警5分鐘到場(chǎng)率、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處率始終保持高位，“漳州110”始終牢記“人民的保護(hù)神”殷殷囑托，追求服務(wù)人民群眾“再快一秒”。

“再快一秒”，是群眾危難時(shí)毫不猶豫的奔赴。

9月1日，漳州市薌城區(qū)某醫(yī)院門口，民警劉耿忠、傅景榮正在巡邏時(shí)，市民黃先生沖上前求助——其1歲女兒被開(kāi)水燙傷需緊急轉(zhuǎn)院。“快，上警車！”民警立即啟動(dòng)警車，鳴笛開(kāi)道，全程緊盯路況并安撫家屬，僅用4分鐘完成原本10分鐘的車程，將孩子安全送達(dá)?？漆t(yī)院救治。

“再快一秒”，是打擊犯罪時(shí)風(fēng)馳電掣的凌厲。

6月30日，“漳州110”路面巡邏民警接到緊急指令：兩名犯罪嫌疑人剛剛實(shí)施盜竊，正駕車瘋狂逃逸。路面巡邏警組立即響應(yīng)，鎖定目標(biāo)車輛，形成包圍圈。嫌疑人察覺(jué)被圍后瘋狂倒車企圖突圍，民警沉著應(yīng)對(duì)，通過(guò)多組包抄戰(zhàn)術(shù)將車輛逼入死胡同。最終以迅雷之勢(shì)成功控制嫌疑人，當(dāng)場(chǎng)查獲數(shù)千元涉案財(cái)物。全程展現(xiàn)漳州公安快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的高效處置能力。

“再快一秒”，是對(duì)餐桌安全的全流程守護(hù)。

民以食為天，食以安為先。從“農(nóng)田”到“餐桌”、從校園食堂、餐飲企業(yè)到食品企業(yè)，構(gòu)建覆蓋生產(chǎn)、加工、流通、消費(fèi)全鏈條的食品安全監(jiān)管體系，筑牢食品“安全防線”，讓每一份食品都經(jīng)得起陽(yáng)光檢驗(yàn)。開(kāi)展學(xué)校食品安全專項(xiàng)整治、假冒偽劣食品專項(xiàng)整治工作，及時(shí)依法打擊危害食品安全違法犯罪活動(dòng)，確保群眾吃得安全、放心、健康。

“再快一秒”，是對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的瞬時(shí)排除。

9月9日，某食品有限公司生產(chǎn)的“虎皮手工蛋糕”，被監(jiān)督抽檢出微生物超標(biāo)，有關(guān)部門當(dāng)天便向商戶送達(dá)報(bào)告書，并開(kāi)展核查處置，扣押相關(guān)生產(chǎn)原材料，及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

發(fā)現(xiàn)即查，違法必究。我市建立抽檢不合格食品核查處置“1350”工作機(jī)制，不讓食品安全風(fēng)險(xiǎn)拖延多一秒。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門收到不合格食品檢驗(yàn)報(bào)告后，執(zhí)法人員必須在1個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)核查處置，第一時(shí)間封存問(wèn)題食品、追溯流向，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散；強(qiáng)化幫扶，指導(dǎo)企業(yè)排查不合格原因，嚴(yán)控企業(yè)一年內(nèi)同一類食品出現(xiàn)3批次及以上不合格；對(duì)個(gè)別達(dá)到5批次的，啟動(dòng)雙向調(diào)查，核查企業(yè)整改與屬地監(jiān)管履職情況；開(kāi)展幫扶式執(zhí)法，直至企業(yè)能規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再“銷號(hào)清零”，切實(shí)將食品安全風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)，守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。

　科技賦能

　　織就智慧安防網(wǎng)

初秋的漳州古城，游人如織。“有人摔倒受傷了！”突然，人群中傳來(lái)呼喊聲，正在巡邏的“漳州110”九中隊(duì)民警迅速響應(yīng)：警用無(wú)人機(jī)升空喊話，警用機(jī)器狗穿梭定位，傷者得到及時(shí)救助并被送往醫(yī)院。這是我市向科技要警力、以智能增效能的縮影。

“機(jī)器人”超酷炫、“巡邏機(jī)器狗”很吸睛……在漳州，科技創(chuàng)新正在大力推動(dòng)公安工作現(xiàn)代化。我市創(chuàng)新組建大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)支援中心，構(gòu)建起“圖數(shù)融合、圖上指揮、圖上作戰(zhàn)”的全息網(wǎng)絡(luò)，搭建由感知設(shè)備、通信裝備、警用無(wú)人機(jī)及智能機(jī)器狗等組成的“多維動(dòng)態(tài)感知體系”，讓警情態(tài)勢(shì)盡收眼底，勤務(wù)部署一目了然。

科技賦能，進(jìn)一步提升了漳州公安新質(zhì)戰(zhàn)斗力，跑出智慧警務(wù)“加速度”——

構(gòu)建大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)支援機(jī)制。漳州市公安局試點(diǎn)“專業(yè)+AI”孵化機(jī)制，組建研判“夢(mèng)之隊(duì)”與工具“夢(mèng)工坊”，實(shí)現(xiàn)大案要案研判周期銳減四成，數(shù)據(jù)復(fù)用率從不足30%躍升至93.7%，集群線索產(chǎn)出效率倍增。

實(shí)現(xiàn)“無(wú)人機(jī)+”立體巡控。漳州市公安局?jǐn)y手華為等科技企業(yè)共建智能交通實(shí)驗(yàn)室，率先攻克無(wú)人機(jī)實(shí)時(shí)視頻解譯難題，實(shí)現(xiàn)警情“自主發(fā)現(xiàn)—信息AI提取—智能派警”全流程升級(jí)，執(zhí)法響應(yīng)效率提升80%，讓空中力量成為守護(hù)城市的智慧天眼。

科技的力量，更細(xì)致地滲透到“舌尖安全”的末梢。

清晨六點(diǎn)半，剛做好的白水貢糖還冒熱氣，老板陳女士打開(kāi)手機(jī)App，屏幕即刻跳出生產(chǎn)車間實(shí)時(shí)畫面，連今早所用麥芽糖的產(chǎn)地、質(zhì)檢報(bào)告都一目了然。

指尖輕觸，車間實(shí)況盡收眼底；掃碼之間，原料溯源一目了然……科技賦能，讓小作坊生產(chǎn)“透明化”。漳州全面推進(jìn)“數(shù)字陽(yáng)光坊”升級(jí)工程，讓全市295家登記在冊(cè)的小作坊徹底換上“技術(shù)新裝”：加工車間里，攝像頭緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)；原料倉(cāng)庫(kù)中，“物聯(lián)+AI”深度融合，實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警閉環(huán)處置；后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“視頻+數(shù)據(jù)”雙線同步，從原料采購(gòu)到成品出廠的全鏈條流向清晰記錄、可查可溯，讓小作坊徹底告別“暗箱操作”，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光生產(chǎn)”轉(zhuǎn)型。

這份科技賦能的安全感，還延伸到食品企業(yè)。在食品生產(chǎn)企業(yè)車間，高清攝像頭捕捉生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，溫濕度監(jiān)測(cè)儀秒級(jí)同步數(shù)據(jù)至監(jiān)管平臺(tái)，企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)手機(jī)App即可遠(yuǎn)程查看車間實(shí)況。智能物聯(lián)秤可記錄肉制品加工使用的食品添加劑用量，并自動(dòng)上傳溯源系統(tǒng)，從源頭杜絕違規(guī)操作；AI抓拍系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)未戴口罩、鼠類活動(dòng)等違規(guī)行為，自動(dòng)截圖上傳預(yù)警，形成“企業(yè)自查—系統(tǒng)預(yù)警—監(jiān)管處置—整改反饋”的閉環(huán)管理，監(jiān)管觸角延伸至生產(chǎn)“神經(jīng)末梢”。

在漳州，科技正以精準(zhǔn)而溫暖的方式，串聯(lián)起“街巷里的安寧”與“舌尖上的安全”，守護(hù)著城市的煙火氣。

　　“止于未病”

　　夯實(shí)治理根基石

“96111，真的靈，我的工資終于到賬了!”去年底，一名群眾撥打96111矛盾調(diào)解熱線求助，稱自己被公司拖欠工資，龍海區(qū)綜治中心接到熱線訴求后，迅速指派調(diào)解員組織調(diào)解，僅用兩天成功促使公司負(fù)責(zé)人結(jié)清工資。

從開(kāi)通96111矛調(diào)熱線、打造“平安漳州e家”，到建設(shè)市縣鄉(xiāng)村四級(jí)綜治中心，在漳州，平安建設(shè)的“根系”正深入每個(gè)角落。

“上醫(yī)治未病”，在平安建設(shè)中，預(yù)防同樣重要。從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”，我市深植“止于未病”理念，積極探索基層治理新模式，通過(guò)矛盾調(diào)解和志愿服務(wù)，讓矛盾糾紛止于未發(fā)、化于萌芽。

——有糾紛，找“中心”。我市綜治中心選址人流集中區(qū)，推行“一站式”服務(wù)模式，推動(dòng)法院、檢察、公安、司法等部門入駐集中辦公，通過(guò)多方協(xié)作，共同預(yù)防和化解矛盾糾紛，讓群眾的每一個(gè)訴求都能得到及時(shí)響應(yīng)和依法處理。今年來(lái)，各級(jí)綜治中心共受理矛盾糾紛26191起，辦結(jié)率達(dá)98.59%。

——有訴求，上“e家”。“平安漳州e家”這個(gè)集微信公眾號(hào)、小程序于一體的智慧平臺(tái)，橫向貫通薌里薌親、12345熱線等系統(tǒng)，群眾動(dòng)動(dòng)手指即可提交糾紛。系統(tǒng)智能生成電子工單，通過(guò)上報(bào)—智能分撥—處置—反饋數(shù)字化閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)全流程可追溯。同時(shí)，1.2萬(wàn)名專兼職網(wǎng)格員化身移動(dòng)傳感器，穿梭于騎樓巷陌，記錄鄰里爭(zhēng)執(zhí)、獨(dú)居老人需求等“矛盾苗頭”于“平安漳州e家”平臺(tái)。系統(tǒng)通過(guò)智能分析自動(dòng)生成預(yù)警，社區(qū)調(diào)解員、法律顧問(wèn)等力量即刻響應(yīng)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

——需調(diào)解，打“熱線”。96111矛盾調(diào)解熱線建立“24小時(shí)首應(yīng)”“縣鄉(xiāng)優(yōu)先調(diào)解”機(jī)制，嚴(yán)格辦理時(shí)限。自去年底上線運(yùn)行以來(lái)，已成功調(diào)解各類矛盾糾紛數(shù)千起，24小時(shí)接辦率95.65%，轉(zhuǎn)派工單辦結(jié)率97.8%，真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)、一地跑、一站解”。

暖心志愿服務(wù)，巧解基層“千千結(jié)”。我市組建涵蓋社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生健康、應(yīng)急救援等22個(gè)領(lǐng)域6970支志愿服務(wù)隊(duì)伍，共有實(shí)名注冊(cè)志愿者87.98萬(wàn)名，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)1831.3萬(wàn)小時(shí)。

一批批社會(huì)治安頑疾得到有效根治，一條條街巷安全溫馨，一起起矛盾糾紛化解在源頭……事解了，心順了，人和了，不斷織密的安全網(wǎng)，持續(xù)擰緊的安全閥，為群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的安全感。

從響應(yīng)處置“快人一步”，到智慧賦能“惠及一方”，再到風(fēng)險(xiǎn)防范“止于未發(fā)”，漳州始終堅(jiān)持以“人民至上”為核心理念，以科技創(chuàng)新為重要支撐，扎實(shí)推進(jìn)平安建設(shè)，書寫出具有時(shí)代特色的生動(dòng)篇章。

秉承漳州人“愛(ài)拼敢贏”的精神特質(zhì)，這座兼具“田園都市”溫情與“文化名城”底蘊(yùn)的城市，正以扎實(shí)有力的行動(dòng)守護(hù)著人民群眾的安寧生活，交出一份高質(zhì)量的平安漳州新答卷。

漳州融媒記者 劉婧 王琳雅