8月14日，福州市商貿(mào)工會主席張繼焰一行來到平安產(chǎn)險福建分公司，親切看望慰問一線理賠作業(yè)人員。

“無論是烈日下的揮汗如雨，還是臺風(fēng)中的逆風(fēng)前行，你們的堅守，我們記在心里！”慰問現(xiàn)場，張繼焰將裝滿洋槐蜂蜜、金銀花、胎菊、綠豆等實(shí)用物品的“防暑禮包”送到一線理賠工作人員手中，并與他們親切交談，詳細(xì)了解他們的工作強(qiáng)度，叮囑要科學(xué)安排戶外作業(yè)時間，配齊防暑物資，確保自身安全。

獲悉每次臺風(fēng)登陸前后，平安產(chǎn)險理賠團(tuán)隊均24小時待命，頂風(fēng)冒雨深入受災(zāi)區(qū)域，第一時間開展查勘救援工作時，張繼焰高度贊揚(yáng)平安產(chǎn)險在災(zāi)害應(yīng)對中的快速響應(yīng)和社會責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)工會將與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)動，強(qiáng)化政策支持，共同完善極端天氣下的職工保障機(jī)制，同時鼓勵企業(yè)積極反饋困難與建議，共同構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

平安產(chǎn)險福建分公司副總經(jīng)理兼工會主席楊宇健、副總經(jīng)理賀寧對福州市商貿(mào)工會的關(guān)懷表示感謝，并陪同張繼焰一行參觀公司新近設(shè)立的非車線上理賠集中作業(yè)區(qū)，介紹公司已建立了極端天氣應(yīng)急機(jī)制，并通過統(tǒng)一調(diào)配物資、建設(shè)線上理賠中心、開通綠色理賠通道等舉措，既保障客戶服務(wù)不間斷，又確保職工權(quán)益不受損。楊宇健表示：“服務(wù)民生是保險業(yè)的初心。我們將不斷提升應(yīng)急服務(wù)水平，同時持續(xù)夯實(shí)工會各項工作，優(yōu)化員工關(guān)懷體系，全力保障員工與客戶的權(quán)益。”對此，張繼焰給予充分肯定。

當(dāng)天，雙方還進(jìn)一步圍繞職工醫(yī)療互助暖心關(guān)愛工程、職工職業(yè)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)工作等方面展開深入交流，共商如何通過黨建帶工建、工建促黨建，持續(xù)提升職工滿意度，進(jìn)一步打造技能型、創(chuàng)新型的職工隊伍，為地方高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（王映薇  文/圖）